Versand & Retouren

Versand

Wir versenden alle Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Sie erhalten einen Track & Trace Code, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und dem Gewicht Ihrer Bestellung berechnet.

Rücksendungen

Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurücksenden möchten. Vielleicht, weil Ihnen das Produkt doch nicht gefällt oder es einen anderen Grund gibt, warum Sie die Bestellung doch nicht haben möchten. Was auch immer der Grund ist, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag gutgeschrieben. Nur die Kosten für die Rücksendung von Ihnen nach Hause an den Webshop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen ca. 7,75 € pro Paket; die genauen Tarife entnehmen Sie bitte der Website Ihres Transportunternehmens. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt werden. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, können Sie uns unter info@dutchtechnicalsolutions.nl kontaktieren. Wir erstatten Ihnen dann den geschuldeten Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits ordnungsgemäß zurückerhalten wurde.

 

Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als es zur Prüfung des Produkts notwendig ist, können wir Ihnen diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.

 

Produkt umtauschen?

Möchten Sie Ihr Produkt umtauschen? Das ist überhaupt kein Problem. Sie können uns hierfür unter info@dutchtechnicalsolutions.nl kontaktieren. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts tragen Sie jedoch selbst.“

 

Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben!

 

Versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Dann nehmen Sie bitte so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf. Wir versuchen dann, die Bestellung noch für Sie zu ändern.