Datenschutzrichtlinie
Datenschutzrichtlinie Dutch Technical Solutions
https://www.dutchtechnicalsolutions.nl/
https://www.dutchtechnicalsolutions.com/
Über unsere Datenschutzrichtlinie
Dutch Technical Solutions nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir für
die Bereitstellung (und Verbesserung) unserer Dienstleistungen benötigen, und gehen sorgfältig mit den
Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen gesammelt haben. Wir geben Ihre
Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung der Website und der darüber angebotenen Dienstleistungen von
Dutch Technical Solutions. Das Gültigkeitsdatum dieser Bedingungen ist der 27.11.2022. Mit der Veröffentlichung
einer neuen Version verlieren alle vorherigen Versionen ihre Gültigkeit. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt,
welche Daten über Sie von uns gesammelt werden, wofür diese Daten verwendet werden und mit wem und unter
welchen Bedingungen diese Daten gegebenenfalls mit Dritten geteilt werden können. Wir erläutern Ihnen auch, wie
wir Ihre Daten speichern und wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die
von Ihnen uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten haben.
Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kontaktperson für
Datenschutzfragen. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzrichtlinie.
Über die Datenverarbeitung
Im Folgenden können Sie lesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie (speichern lassen), welche
Sicherheitstechniken wir verwenden und für wen die Daten zugänglich sind.
Webshop-Software
Shopify
Unser Webshop wurde mit Software von Shopify entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns für unsere
Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden mit dieser Partei geteilt. Shopify hat Zugriff auf Ihre Daten, um
uns (technischen) Support zu bieten. Sie werden Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. Shopify ist auf
Grund der mit ihnen geschlossenen Vereinbarung verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu treffen.
Diese Sicherheitsmaßnahmen umfassen die Anwendung von SSL-Verschlüsselung und eine starke
Passwortrichtlinie. Shopify verwendet Cookies, um technische Informationen über Ihre Nutzung der Software zu
sammeln. Es werden keine personenbezogenen Daten gesammelt und/oder gespeichert. Shopify behält sich das
Recht vor, gesammelte Daten innerhalb des eigenen Konzerns zu teilen, um die Dienstleistungen weiter zu
verbessern.
Webhosting
Shopify
Wir nutzen Webhosting von Shopify. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Namen und
verwendet Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Diese Partei kann jedoch Metadaten über die Nutzung der Dienste
sammeln. Dies sind keine personenbezogenen Daten. Shopify hat angemessene technische und
organisatorische Maßnahmen ergriffen, um den Verlust und die unbefugte Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten
zu verhindern. Shopify ist aufgrund der Vertraulichkeitsvereinbarung zur Geheimhaltung verpflichtet.
STRATO
Für unseren regulären geschäftlichen E-Mail-Verkehr nutzen wir die Dienste von STRATO. Diese Partei hat
angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust und Korruption
Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. STRATO hat keinen Zugriff auf unser Postfach, und wir
behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.
Zahlungsabwickler
Mollie
Zur Abwicklung eines (Teils der) Zahlungen in unserem Webshop nutzen wir die Plattform von Mollie. Mollie
verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Wohnortdaten sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bankkonto- oder
Kreditkartennummer. Mollie hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre
personenbezogenen Daten zu schützen. Mollie behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung
der Dienstleistungen zu verwenden und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten mit Dritten zu teilen. Alle
oben genannten Garantien in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der
Dienstleistungen von Mollie, für die sie Dritte beauftragen. Mollie speichert Ihre Daten nicht länger, als es die
gesetzlichen Fristen zulassen.
Bewertungen
Unsere eigene Website
Wir sammeln Bewertungen über die Plattform unserer eigenen Website. Wenn Sie eine Bewertung über unsere
eigene Website hinterlassen, sind Sie verpflichtet, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Unsere eigene
Website teilt diese Daten mit uns, damit wir die Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können. Unsere eigene
Website veröffentlicht Ihren Namen auch auf der eigenen Website. In einigen Fällen kann unsere eigene Website Sie
kontaktieren, um eine Erläuterung zu Ihrer Bewertung zu erhalten. Für den Fall, dass wir Sie einladen, eine
Bewertung zu hinterlassen, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit unserer eigenen Website. Diese
Daten werden ausschließlich dazu verwendet, Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. Unsere eigene Website
hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu
schützen. Unsere eigene Website behält sich das Recht vor, Dritte zur Erbringung der Dienstleistungen
einzuschalten; hierfür haben wir unserer eigenen Website die Genehmigung erteilt. Alle oben genannten
Garantien in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistungen,
für die unsere eigene Website Dritte beauftragt.
Versand und Logistik
PostNL
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie liefern zu lassen. Wir nutzen
die Dienste von PostNL für die Durchführung der Lieferungen. Dafür ist es notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre
Adresse und Wohnortdaten mit PostNL teilen. PostNL verwendet diese Daten nur zur Durchführung des Vertrages.
Falls PostNL Subunternehmer beauftragt, stellt PostNL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.
DHL
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie liefern zu lassen. Wir nutzen
die Dienste von DHL für die Durchführung der Lieferungen. Dafür ist es notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre
Adresse und Wohnortdaten mit DHL teilen. DHL verwendet diese Daten nur zur Durchführung des Vertrages.
Falls DHL Subunternehmer beauftragt, stellt DHL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.
GLS
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie liefern zu lassen. Wir nutzen
die Dienste von GLS für die Durchführung der Lieferungen. Dafür ist es notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre
Adresse und Wohnortdaten mit GLS teilen. GLS verwendet diese Daten nur zur Durchführung des Vertrages.
Falls GLS Subunternehmer beauftragt, stellt GLS Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.
Rechnungsstellung und Buchhaltung
SnelStart
Für die Führung unserer Verwaltung und Buchhaltung nutzen wir die Dienste von SnelStart. Wir teilen Ihren Namen,
Ihre Adresse und Wohnortdaten sowie Details zu Ihrer Bestellung. Diese Daten werden zur Verwaltung der
Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre personenbezogenen Daten werden geschützt versendet und gespeichert.
SnelStart ist zur Geheimhaltung verpflichtet und wird Ihre Daten vertraulich behandeln. SnelStart verwendet Ihre
personenbezogenen Daten nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke.
Externe Verkaufskanäle
Marktplaats.nl
Wir verkaufen (einen Teil) unserer Artikel über die Plattform Marktplaats.nl. Wenn Sie über diese Plattform eine
Bestellung aufgeben, teilt Marktplaats.nl Ihre Bestell- und personenbezogenen Daten mit uns. Wir verwenden diese
Daten, um Ihre Bestellung abzuwickeln. Wir gehen vertraulich mit Ihren Daten um und haben angemessene
technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu
schützen.
Zweck der Datenverarbeitung
Allgemeiner Zweck der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zum Zweck unserer Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der
Verarbeitung immer direkt mit dem von Ihnen erteilten Auftrag zusammenhängt. Wir verwenden Ihre Daten nicht
für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie uns Daten mitteilen und wir diese Daten verwenden, um – außer auf Ihre
Anfrage – zu einem späteren Zeitpunkt mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, bitten wir Sie hierfür ausdrücklich um Ihre
Zustimmung. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Erfüllung buchhalterischer und anderer
administrativer Pflichten. Diese Dritten sind alle aufgrund der Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder einer
Eidesleistung oder gesetzlichen Verpflichtung zur Geheimhaltung verpflichtet.
Automatisch gesammelte Daten
Daten, die automatisch von unserer Website gesammelt werden, werden mit dem Ziel verarbeitet, unsere
Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (z. B. Ihre IP-Adresse, Webbrowser und
Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.
Mitarbeit bei Steuer- und strafrechtlichen Ermittlungen
Gegebenenfalls kann Dutch Technical Solutions aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung dazu angehalten sein,
Ihre Daten im Zusammenhang mit Steuer- oder strafrechtlichen Ermittlungen der Regierung weiterzugeben. In
einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten weiterzugeben, werden uns jedoch im Rahmen der uns gesetzlich
möglichen Möglichkeiten dagegen wehren.
Aufbewahrungsfristen
Wir speichern Ihre Daten, solange Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil speichern, bis Sie
angeben, dass Sie unsere Dienstleistungen nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, werden wir dies
auch als Löschungsanfrage auffassen. Dies bedeutet auch, dass wir Ihre Daten nicht länger als zwei Jahre ab dem
letzten Kontakt oder der letzten Transaktion speichern, es sei denn, es liegt eine gesetzliche Rechtfertigung vor.
Aufgrund geltender administrativer Pflichten müssen wir Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten
aufbewahren. Diese Daten werden wir daher für die Dauer der geltenden Frist speichern. Mitarbeiter haben jedoch
keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und Dokumente, die wir aufgrund Ihres Auftrags erstellt haben.
Ihre Rechte
Aufgrund der geltenden niederländischen und europäischen Gesetzgebung haben Sie als betroffene Person
bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von oder in unserem Namen verarbeitet werden.
Wir erläutern Ihnen im Folgenden, welche Rechte dies sind und wie Sie diese Rechte geltend machen können.
Grundsätzlich senden wir, um Missbrauch zu vermeiden, Kopien Ihrer Daten nur an Ihre uns bereits bekannte E-MailAdresse. Falls Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, bitten wir
Sie, sich auszuweisen. Wir führen eine Aufzeichnung über bearbeitete Anfragen. Im Falle einer Löschungsanfrage
verwalten wir anonymisierte Daten. Alle Abschriften und Kopien von Daten erhalten Sie in dem maschinenlesbaren
Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der
Autoriteit Persoonsgegevens einzureichen, wenn Sie vermuten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten falsch
verwenden.
Recht auf Einsichtnahme
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns (verarbeiteten) Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder darauf
zurückzuführen sind, einzusehen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unsere Kontaktperson für
Datenschutzangelegenheiten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird,
senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht der Verarbeiter an die uns bekannte E-Mail-Adresse,
die diese Daten unter sich haben, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten
gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten oder verarbeiten lassenden Daten, die Ihre Person betreffen oder
darauf zurückzuführen sind, anpassen zu lassen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unsere Kontaktperson für
Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird,
senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten angepasst wurden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten oder verarbeiten lassenden Daten, die Ihre Person betreffen oder darauf
zurückzuführen sind, einzuschränken. Sie können eine entsprechende Anfrage an unsere Kontaktperson für
Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird,
senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten oder verarbeiten lassenden Daten, die Ihre Person betreffen oder
darauf zurückzuführen sind, von einer anderen Partei ausführen zu lassen. Sie können eine entsprechende Anfrage an
unsere Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem
Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse Abschriften oder Kopien aller Daten
über Sie, die wir verarbeitet haben oder die in unserem Auftrag von anderen Verarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden. Aller
Wahrscheinlichkeit nach können wir in einem solchen Fall die Dienstleistung nicht länger fortsetzen, da die sichere
Verknüpfung von Datenbanken dann nicht länger gewährleistet werden kann.
Widerspruchsrecht und weitere Rechte
Sie haben gegebenenfalls das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
durch oder im Auftrag von Dutch Technical Solutions zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die
Datenverarbeitung unverzüglich bis zur Bearbeitung Ihres Widerspruchs einstellen. Ist Ihr Widerspruch begründet, werden
wir Ihnen Abschriften und/oder Kopien der von uns verarbeiteten (oder verarbeiten lassenden) Daten zur Verfügung stellen und danach die
Verarbeitung dauerhaft einstellen. Sie haben außerdem das Recht, keiner automatisierten individuellen Entscheidungsfindung
oder Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht auf eine Weise, die dieses Recht
betrifft. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unsere Kontaktperson für
Datenschutzangelegenheiten.
Cookies
Google Analytics
Über unsere Website werden Cookies des amerikanischen Unternehmens Google platziert, als Teil des „Analytics“-Dienstes.
Wir verwenden diesen Dienst, um zu verfolgen und Berichte darüber zu erhalten, wie Besucher die Website nutzen.
Dieser Verarbeiter ist möglicherweise aufgrund geltender Gesetze und Vorschriften verpflichtet, Einblick in diese
Daten zu gewähren. Wir sammeln Informationen über Ihr Surfverhalten und teilen diese Daten mit Google. Google kann diese
Informationen in Verbindung mit anderen Datensätzen interpretieren und auf diese Weise Ihre Bewegungen im Internet
verfolgen. Google verwendet diese Informationen unter anderem zur Bereitstellung von zielgerichteter Werbung (Adwords) und
anderen Google-Diensten und -Produkten.
Cookies von Drittanbietern
Falls Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, ist dies in dieser
Datenschutzerklärung angegeben.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns jederzeit das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch immer die
aktuellste Version. Sollte die neue Datenschutzrichtlinie Auswirkungen auf die Art und Weise haben, wie wir bereits gesammelte Daten
über Sie verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren.
Kontaktdaten
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Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten
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